PRODUTO PRINCIPAL
Xianlu AI CRM
Uma plataforma de ciclo de vida do cliente com IA para uso geral. Mantenha cada oportunidade, conversa e tarefa de acompanhamento em um só lugar, com a IA cuidando do trabalho repetitivo.
Criada para equipes que vendem e atendem por meio de conversas, sem se limitar a um único setor.
Um cliente, um registro contínuo
Cada contato, conversa, tarefa e resultado permanece vinculado ao mesmo registro do cliente, para que o contexto nunca se perca quando outro colega assume o atendimento.
Solicitar demonstração guiadaO que a plataforma cobre
Todo o caminho, do primeiro contato ao relacionamento de longo prazo com o cliente.
Captação de oportunidades
Reúna contatos de formulários, campanhas, indicações e cadastros manuais em uma única fila.
- Rastreamento da origem
- Detecção de duplicados
- Atribuição de responsável
Perfis de clientes
Um perfil estruturado com dados de contato, necessidades, histórico e preferências.
- Linha do tempo unificada
- Etiquetas e segmentos
- Campos personalizados
Registros de conversas
Mantenha conversas, notas de ligações e resumos de acompanhamento vinculados ao cliente.
- Contexto completo
- Notas de passagem
- Histórico pesquisável
Acompanhamento com IA
Redija mensagens, resuma conversas e sugira a próxima ação.
- Rascunhos de resposta
- Resumos de conversas
- Sugestões de próximos passos
Lembretes de tarefas
Transforme o acompanhamento em tarefas agendadas, com responsáveis e prazos claros.
- Lembretes
- Responsável e prazo
- Alertas de atraso
Análise de conversão
Veja onde as oportunidades travam e quais padrões de acompanhamento funcionam.
- Visão de funil
- Desempenho por origem
- Atividade da equipe
Como um cliente percorre o sistema
Um ciclo simples que qualquer equipe pode adotar.
Captar
Traga cada contato para uma única fila, com sua origem e contexto.
Qualificar
Use campos estruturados e resumos de IA para decidir quem precisa de atenção primeiro.
Acompanhar
Distribua tarefas, redija mensagens e mantenha cada conversa registrada.
Converter
Acompanhe os resultados e descubra quais origens e ações geram negócio.
Reter
Mantenha o relacionamento visível para novas compras e indicações.
Casos de uso típicos
A plataforma é independente do setor; o fluxo de trabalho é configurado para o seu negócio.
Empresas de serviços
Consultorias, educação, serviços residenciais e agências que gerenciam contatos por conversa.
Varejo e revendas
Equipes que precisam de histórico de clientes, lembretes de acompanhamento e análise de origem.
Equipes de vendas B2B
Equipes pequenas e médias que precisam de estrutura sem uma implantação pesada de CRM corporativo.
Operações com várias filiais
Organizações que querem um único registro de cliente entre unidades e mudanças de equipe.
Perguntas frequentes
Não. É uma plataforma de ciclo de vida do cliente para uso geral. Produtos específicos, como o Dealer Copilot, são construídos sobre as mesmas ideias operacionais.
Sim. A importação dos registros existentes faz parte da implantação, e os campos podem ser mapeados para o seu fluxo de trabalho atual.
A IA redige, resume e sugere. Ações sensíveis continuam sujeitas à revisão humana, e as permissões definem o que cada perfil pode ver e fazer.
Um piloto focado geralmente começa com uma equipe e um fluxo de trabalho. O prazo exato depende da preparação dos dados e das integrações necessárias, que confirmamos na definição de escopo.
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Conte-nos sobre o seu negócio e organizaremos uma demonstração sob medida.