Частые вопросы

Это универсальная платформа управления жизненным циклом клиента с поддержкой ИИ. Она объединяет заявки, карточки клиентов, переписку, задачи по сопровождению и анализ конверсии и не ограничена одной отраслью.

Начните с процесса, который вызывает больше всего сложностей. Сопровождение клиентов обычно указывает на ИИ-CRM, а поддержка с большим объёмом документов — на корпоративную базу знаний.

Да. Поля, процессы, права и интеграции можно настроить или разработать под проект.

Мы предлагаем демонстрацию с сопровождением и, для подходящих проектов, пилот с согласованными границами. Свяжитесь с нами, чтобы определить правильную точку старта.

Доступ строится по ролям, чувствительные действия журналируются, а обращение с данными согласуется письменно. Конкретные требования рассматриваются на этапе оценки.

Да, если эти системы предоставляют подходящие API. Объём и ограничения интеграции подтверждаются на технической проверке.

Данные заказчика используются для оказания согласованных услуг. Обучение или повторное использование требует явного согласия и фиксируется в договоре.

В системе предусмотрены точки проверки и пути эскалации. Для чувствительных действий результат утверждает человек до его применения.

Да. Мы работаем удалённо с международными командами. Язык, место хранения данных и часы поддержки согласуются для каждого проекта.

Мы стремимся отвечать на заявки с сайта в течение 24 часов в рабочие дни.

Да, для подходящих рынков и партнёров. Расскажите о вашем рынке и клиентской базе на странице сотрудничества.

Цена зависит от объёма работ, интеграций и поддержки. Мы предоставляем письменное предложение после короткого разговора об оценке.